kantrium.com | MySuomi.com | vivaspb.com | finntalk.com

Блог

Створення відділу маркетингу

   Завдання маркетологів - виявляти (особисто або через співробітників відділу продажів) і аналізувати потреби клієнтів, вивчати їх думки про асортимент і якість пропонованої продукції. Крім того, маркетологи добиваються мінімізації незадоволеного попиту; регулярно проводять аналіз ємкості, структури, динаміки ринку; здійснюють контроль за діяльністю конкурентів.
   Маркетологи активно беруть участь в розробці асортиментної і цінової політики компанії. Оскільки вони займаються моніторингом ринку, то можуть визначити, який товар і за якою ціною продаватиметься.

   Відділ маркетингу забезпечує відділ продажів рекламною продукцією; роз'яснює співробітникам, на які технологічні або конструктивні особливості, характеристики і споживчі властивості товару потрібно обернути увагу клієнта; як правильно продавати той або інший бренд; у чому переваги наших товарів в порівнянні з товарами конкурентів і так далі
   Маркетологи розробляють і реалізують програми стимулювання продажів і просування товару, займаються підготовкою різних акцій, націлених як на персонал компанії, так і на клієнтів. Особливу увагу варто приділити акціям просування конкретних брендів (наприклад, Erich Krause, Proff, «Стамм», Pilot, Stabilo, Nazareno Gabrielli). До речі, майже завжди постачальники із задоволенням погоджуються брати участь в акціях, беручи на себе від 50% до 100% витрат.
   Необхідно побудувати систему селективного ціноутворення. Не високу націнку на «біржові» товари (папір для ксерокса, тека-вкладиш з перфорацією і т. д.) слід компенсувати за рахунок товарів з низькою еластичністю попиту за ціною, націнка на яких має бути значно вище. Вона сповна може виявитися в діапазоні від 3% (папір для ксерокса) до 150% (товари китайського виробництва).
   Зарплата співробітників відділу продажів теж залежить від еластичності (націнки, прибули) даної позиції. Менеджер або торгівельний представник знатиме, що, продавши папір «Снігуронька» з максимальною знижкою, він заробить 0,2%, а з продажу степлерів високій ціновій категорії, теж з максимальною знижкою, він отримає 3%. Така установка стане мотивувати співробітників на продаж всього асортименту товарів, а не лише «біржових» позицій.
Отже, селективне ціноутворення дозволяє ефективніше виводити на ринок нові товари.

Ми в Facebook