kantrium.com | MySuomi.com | vivaspb.com | finntalk.com

Завод реклами Фішка

Підготовка PR кампанії

   Позитивна репутація - один з основних чинників інвестиційної привабливості. Якщо акції компанії звертаються на ринку акцій, то використання PR-інструментів сприятиме зростанню її капіталізації, оскільки на ринку коштовних паперів ніщо не цінується так високо, як корпоративна репутація.
   Чи коштує гра свічок?
   PR - явище віртуальне і тому часто викликає у керівників компаній сильні сумніви. Дійсно, вкладення грошей в «повітря» - це завжди ризик. І чесний PR-спеціаліст не стане гарантувати 100%-ну окупність витрат, а лише пообіцяє прикласти максимум зусиль для досягнення бажаного ефекту. Так чи варта гра свічок? Як це не парадоксально - варта!

  По ряду вагомих причин:

-компанію, що веде пасивну роботу з клієнтами, партнерами, конкурентами, легко обігнати, «відсунути», забути;
-фірму без власної особи, не інформуючу суспільство про свої плани і успіхи, легко перетворити в очах тих, що оточують в «слабкого, потворного монстра»;
-компанію, що не має популярності і друзів (лояльних клієнтів і службовців; налагоджених стосунків з державними структурами і тому подібне), легко збанкротити або поглинути.

   Перешкоди на шляху до світлого майбутнього

   Та все ж скепсис керівників сповна обгрунтований: часто PR-кампанії не приносять бажаної віддачі. Витрачені великі гроші, розроблений план, який всіх влаштовує, а результату немає. Розглянемо причини.

Невиправдані чекання

   Керівник фірми, наважуючись на проведення PR-кампаній, незрідка планує, наприклад, збільшити таким чином рівень продажів в десятки разів. Часто його вводять в оману фахівці із зв'язків з громадськістю, що продають свої послуги. Але це шкідливо для всіх: компанія-замовник втрачає гроші (так їй здається), а фахівці із зв'язків з громадськістю - «особа». Використовуючи лише засоби PR, збільшити рівень продажів в десятки разів неможливо. PR-кампанія - додатковий хід. Окрім ряду повідомлень про продукт, які отримує потенційний споживач у вигляді інформаційних матеріалів, сюжетів статей, є ще цілий комплекс маркетингових дій: від регулярних досліджень ринку до цінової політики підприємства.
   Наприклад, директор меблевого салону прийняв рішення провести серію промоакцій. Під проект був виділений великий бюджет. PR-спеціалісти відвідали магазин і звернули увагу на непрофесійну поведінку продавців, які не лише не залучали, а, швидше, відлякували покупців. Переконати директора замовити корпоративний тренінг продажів для навчання персоналу, що працює в торгівельному залі, не удалося. В результаті PR-спеціалісти відмовилися від реалізації заздалегідь провального проекту: акція залучить покупців, а невміння продавців правильне поводитися з клієнтом відштовхне їх, гроші виявляться викинуті даремно, мета не буде досягнута.

Перевертиш «з ніг на голову»

   У повсякденному житті ви не витрачаєте слів, якщо не знаєте, що точно, кому саме і ради чого бажаєте сказати. Аналогічно і сенс PR-кампанії в тому, аби донести до цільової аудиторії певну інформацію. Проте часто ситуація перевертається з ніг на голову. Спочатку вибирається інструмент (конференція, дегустація, ЗМІ), а потім вже визначається, кому, що і навіщо повідомити. При цьому розробники плану PR-кампаній чомусь забувають поставити собі питання: «А чи почує повідомлення цільова аудиторія?»
   І далеко не завжди причина такої «забудькуватості» - погана пам'ять. Частенько можливості ангентств обмежені, і вони пропонують клієнтові не те, що потрібне, а те, що вони можуть. Крім того, набагато легко піти по утоптаній доріжці, виконати відпрацьований набір заходів, чим винаходити нестандартний хід. Трапляється, що і керівник, знаходячись під враженням акції, проведеної конкурентами, прагне сліпо повторити її, не замислюючись, чи збільшить це потужність його компанії.

Недостатня визначеність мети

   Вступаючи на дорогу визначення запиту, більшість консультантів стартують із з'ясування загального напряму PR-кампаній, орієнтуючись в типовій системі координат «замовник бажає»:
-просування товарів і послуг своєї компанії;
-подолання складної ситуації на фірмі;
-формування позитивної репутації компанії;
-створення особистого іміджу.
    Незрідка на цьому постановка мети і завершується. Все інше сторонам здається очевидним. Проте це пастка ілюзій, в яку потрапляє керівник. Він вважає, що досить визначити напрям PR-кампаній, а фахівці, що володіють «магічними здібностями» читати його думки, правильно оцінять, кому конкретно і що треба сказати, і позначать тим самим цільову аудиторію і вміст повідомлення. Але консультанти навряд чи досягнуть успіху в цьому, тому що вони не чарівники. Крім того: із-за обмеженості бюджетів PR-кампаній попередні маркетингові дослідження провести неможливо, і фахівці багато що роблять на око, виходячи із загальних міркувань і досвіду; консультанти в області PR не пропонують конкретизувати запит, тому що при широкому формулюванні мети вони отримують велику свободу дій: можуть вибрати і запропонувати ті заходи, на яких спеціалізується агентство.
   Але зовні все виглядає добре. Замовник платить, агентство організовує серію дорогих заходів, промоутери живо роздають сигарети знайомим, а на презентації і конференції звідусіль злітаються журналісти ради того, аби вгамувати зовсім не інформаційний голод. Ось тільки витрачені гроші не приносять бажаної віддачі, а PR-кампанія нагадує добре знайомий з дитинства закличний крик їжачка в тумані.

Невірна оцінка ресурсів

   Це типова міна сповільненої дії більшості PR-кампаній. І найчастіше помилка криється не в розрахунку бюджету або встановленні тимчасових рамок, а у визначенні, кому, що саме і як повідомити.
   Кому. Цільова аудиторія - це люди, яким адресується повідомлення. Типова помилка PR-кампаній - виділення єдиній обширній аудиторії. Звернення відразу до всіх не спрацьовує по ряду простих причин. І перша з них полягає в тому, що практично будь-яка PR-кампанія в тій або іншій мірі зачіпає різні аудиторії: співробітники фірми, партнери по бізнесу, силові державні структури, конкуренти. У кожній виділяються свої цільові групи. Так, наприклад, клієнтів компанії можна розділити, спираючись на наступні критерії: різні потреби. У одному і тому ж продукті або послузі для кожного важливе різне: всім потрібний апельсин, але одним, аби з'їсти його м'якоть, а іншим, аби приготувати з його шкірки цукати;
різний статус - реальні і потенційні клієнти. Деякі вже купують продукт або користуються послугою. Їх лояльність треба підтримувати, повідомляючи, наприклад, як піклується про них компанія, забезпечуючи зручність і заощадження часу. Інші - потенційні клієнти або споживачі. Їх необхідно переконувати; різні соціальні положення, рівень доходів і так далі. Комусь необхідно повідомити, що продукт якісний і одночасно дешевий, а комусь важливо почути, що він зроблений з добірних натуральних продуктів. Наприклад, так відбувається з соками компанії «Вімм-Білль-Данн»: сік «Улюблений сад» - для покупців з невисоким доходом, а Sandora - для людей з середнім рівнем достатку; чисельність аудиторії. Звернення до масової аудиторії будується інакше, ніж, наприклад, до невеликої групи. У першому випадку варто спиратися на вічні цінності або віддавати дань модним віянням, в другому - робити ставку на особисті переваги вибраних. Часто трапляється, що забута аудиторія, як фея, з казки дає про себе знати несподіваним і негативним проявом в самий розпал свята життя. Так, одна крупна компанія, основні виробничі потужності якої розміщені під Києвом, налагодила блискучі відносини з урядом Києва і представниками різних держструктур. Відчуваючи себе упевнено, бізнесмени абсолютно перестали звертати увагу на вимоги уряду Київської області. Керівники компанії ніяк не чекали, що одного дня зіткнуться із загрозою відключення електропостачання, і їх бізнес через це виявиться на краю прірви - адже вони були в дружніх взаєминах з багатьма київськими чиновниками.
  Що. Вміст повідомлення - ще один ресурс, без правильного використання якого PR-кампанія не принесе плодів. Що потрібно сказати кожній з аудиторій, аби досягти мети? Незрідка фірма квапиться повідомити всім про те, як добре йдуть у неї справи і які веселкові перспективи відкриваються. Це, безумовно, створює позитивний настрій і необхідний фон. І лише. Таке самолюбовання породжує закономірне питання потенційного клієнта або покупця: «А яка особисто мені користь від того, що в цієї компанії справи йдуть непогано?» Але відповіді на нього немає. Найважливіше " клієнт " забутий.
   Інша проблема - повідомлення недостовірних відомостей про послугу, продукт, компанію або людину. Наслідки такого «красномовства» самі різні. Окрім того, що неминуче спрацьовує принцип: «одного разу збрехавши віри тобі не буде», базіка сама «викидає» гроші: витрати збільшуються, але не окупаються. Клієнти приходять в компанію, спокушені почутими багатообіцяючими новинами, і, розчаровуючись в тому, що їм пропонують, покидають її, не витративши і гривні. Ті ж, хто купив товар або послугу, вельми швидко поширюють погану славу. Фірма опиняється біля розбитого корита: у PR-кампанію вкладені великі гроші, сплачена робота співробітників, що приймали наплив клієнтів, а повернення вкладеного капіталу немає і не передбачається.
   Як. Вибір інструментів - найбільш проблемне питання. Окрім тих промахів, які вже згадувалися (використання стандартних схем, не відповідних для даної ситуації), поширені та інші.
   Керівник диктує свої переваги, грунтуючись на особистих смаках. Так, директор спирається на певні ділові видання і не прислухається до зауважень консультанта про те, що їх репутація підмочена і може пошкодити реноме замовника.
   Керівник не утрудняє себе тим, аби спрогнозувати ризик і вірогідні втрати не лише в грошовому еквіваленті, не прагне зрозуміти, як відіб'ються можливі негативні події на репутації компанії. Пригадаємо, наприклад, невдалу ідею з демонстрацією Чемпіонату світу по футболу на великих екранах в центрі Києва. В результаті чиєїсь недалекоглядності постраждало реноме правоохоронних органів і уряду Києва, хоча від проведення такої акції чекали позитивних результатів.
  Директор боїться новаторських пропозицій і вважає  краще слідувати стереотипам. Така позиція згубна для PR-кампаній, оскільки нестандартні ходи краще всього запам'ятовуються і дають більший ефект.
   Ці «дрібниці» незрідка просто не помічають, та і формально все чисто: замовник схвалив запропонований проект, а агентство зробило все, що було в його силах. Не варто витрачати час на пошук винуватого, краще знайти відповідь на питання: «що робити?».

Підготовка PR-кампаній

   Попередній аналіз ситуації і визначення запиту. Приступаючи до розробки проекту, фахівець із зв'язків з суспільством, як правило, пропонує керівникові заповнити анкету (10-15 пунктів), на підставі якої складається перше уявлення про те, якого результату чекає директор. Подальші консультаційні зустрічі проводяться, аби уточнити завдання, особливості діяльності організації, цільові аудиторії, загальну позицію фірми на ринку і терміни планованої PR-акції.
   Незрідка керівники компаній вважають такі бесіди марною тратою часу і прагнуть перекласти «важку нішу» спілкування з PR-спеціалістом на плечі заступника. Це лише затягує попередній етап, оскільки може виникнути ситуація «зіпсованого телефону»: керівник і заступник по-різному уявляють собі ситуацію. Тому краще виділити час і взяти активну участь в підготовчому процесі.
    При постановці мети від з'ясування загального напряму слід перейти до опису бажаного результату, тобто сформулювати завдання або планований підсумок так, щоб його можна було виміряти. Наприклад, необхідно не лише просувати продукт, а освоїти певний сегмент ринку; потрібний не просто позитивний імідж, а такий образ, який описуватимуть так-то і так-то.
   При виявленні цільових аудиторій треба не поскупитися і виділити гроші на проведення маркетингових досліджень з тим, аби точно знати, який імідж компанії, які PR-інструменти краще впливають на цільові аудиторії, які видання читає кожна з виділених груп, які переваги і смаки у споживачів. Маркетингові дослідження допоможуть визначитися і з чисельною оцінкою цільових груп, і з описом їх потреб, вивчити інформаційне поле, сформоване довкола компанії, оцінити рекламні і інформаційні стратегії основних конкурентів. Не варто піддаватися ілюзії, що відповіді на ці питання відомі, а витрати зайві. Маркетингові дослідження вносять ясність і збільшують вірогідність прямого попадання в ціль.
   Визначаючи вміст повідомлення, адресованого клієнтам, необхідно орієнтуватися на їх потреби. Адже аби продати ідею і по-справжньому зацікавити співбесідника потрібно пояснити, які вигоди він отримає, купивши даний продукт або пославшись на позитивну репутацію компанії і її керівництва.

Технічна і фінансова пропозиції

   Спираючись на результати підготовчого етапу (виявлені конкурентні переваги фірми і базову інформацію для розробки кампанії: цілі, цільові аудиторії, вміст повідомлень, специфіка компанії, особливості її іміджу), PR-спеціаліст готує і представляє на розгляд комунікативну стратегію (Технічна і Фінансова пропозиції по організації PR-кампаній). Фінансова пропозиція - витратна частина. У Технічній пропозиції представлені описи технологій і конкретні творчі розробки для майбутньої PR-кампанії, тактика організації подій, інформаційна підтримка, співвідношення останніх. Розробляючи технічну пропозицію, PR-спеціаліст відштовхується від стандартних схем.
   Для просування товарів і послуг часто використовуються різні спеціальні заходи. Те, що прийнято називати промоушн. Такою яскравою акцією стало свято в Луганську, що проводиться протягом тижня виробником пива «Оболонь». Організувавши дегустацію для аматорів пива, надавши знижки, компанія продемонструвала лояльність своїм споживачам. Тактика просування товару або послуги на ринок незрідка визначається її життєвим циклом.
   Головне завдання кризисної PR - мінімізації утрата суспільної довіри, збереження його рівня, відновлення і приріст. Тактика кризисної інформаційної підтримки визначається конкретним переліком завдань, витікаючих з масштабу (глобальний, локальний або внутрішній) і характеру кризи. Останній може бути фінансовим, економічним, виникнути в результаті раптових юридичних складнощів, що обмалювалися, а також із-за комбінації різнопланових проблем. Цікавий вихід з кризисної ситуації знайшов крупний трубопрокатний завод, що обслуговував держзамовлення атомних станцій в СРСР. Після початку перебудови зв'язку стали відмирати, і на вузькоспеціалізованому підприємстві склалася кризисна ситуація. Керівництво заводу звернулося в МінАтом з пропозицією спонсорувати міжнародну конференцію на актуальну для енергетиків тему. Здавалося б, парадоксальне рішення. Але конференція зібрала представників більшості атомних станцій, у тому числі і зарубіжних.
   В результаті трубопрокатний завод відновив зв'язки зі всіма замовниками і став ексклюзивним постачальником устаткування на багато атомних станцій СНД.
   Цільовими аудиторіями антикризової PR-дії залежно від ситуації можуть бути представники трьох груп:
 - елітарної: чиновники з вищестоящих адміністративних структур, власники, кредитори, інвестори і т.п.;
 - середньої: компанйони-«сосіди»-конкуренти по бізнесу або політичному полю;
 - масової: споживачі, покупці продукції (товарів, послуг).
   Формування позитивної репутації компанії або корпоративний (репутація) PR полягає в налагодженні і оптимізації суспільних зв'язків («хороших стосунків») з різними цільовими групами. Умовно виділяється два напрями: внутрішній і зовнішній. «Внутрішній PR», завдання якого - формування у співробітників «корпоративного духу», включає розробку іміджу, символіки і історії фірми, появу «малих» ЗМІ для працівників компанії (друкарських видань, відео-, теле-, радіомовлення); проведення заходів, присвячених значимим подіям корпоративного, державного, суспільно-культурного життя.
   Так, одна авіакомпанія, що має звичайні для крупних фірм внутрішні проблеми (роз'єднаність співробітників, витік кадрів, конфлікти і напружена емоційна атмосфера в колективі), почала випускати корпоративне видання. У нім публікувалися повідомлення, що планується зробити для службовців і що вже реалізоване. Інформація про те, що для всіх співробітників через рік буде введена нова форма, а обіди з наступного місяця стануть доставляти в офіс, створила в персоналу відчуття, що керівництво думає про добробут працівників, піклується про їх здоров'я, хай проблеми доки є, але вони вирішуються.
«Зовнішній PR» - це позиціювання компанії. По відношенню до профільних департаментів владних структур (державна значущість діяльності корпорації). У бізнес-середовищі по відношенню до компаньйонів, конкурентів, інвесторів, кредиторів, клієнтів. Так, на Заході компанія, що бажає завоювати позитивну репутацію, прагне до відвертості. Оскільки один з індикаторів позитивної репутації - фінансова прозорість, фірма щорік надає таким, що  бажають, можливість ознайомитися з її фінансовою звітністю.
   По відношенню до неурядових (політичним і суспільним) організацій, населення регіону, в якому представлені інтереси фірми. Добре збудовану кампанію репутації реалізує Luftgansa, відома німецька фірма, що займається авіаперевезеннями. Відвіку в Германії авіація вважалася заняттям еліти. Дворяни були першими авіаконструкторами і пілотами. Слідуючи цій концепції, Luft¬gansa будує свою репутацію на підтримці класичних німецьких цінностей: точності, пунктуальності, міцності, акуратності. Керівництво фірми добивається бажаного відношення клієнтів, спонсоруючи роботу картинних галерей, реставраційних центрів, музеїв, симфонічних оркестрів. Діє технологія перенесення: Luftgansa асоціюється з високим, вічним, непорушним мистецтвом, а у пасажирів підсвідомо виникає відчуття надійності.
   Робота по формуванню позитивного відношення «зовнішнього середовища» до компанії будується таким чином:
корекція - розробка іміджу фірми і початкове позиціювання в інформаційному просторі;
розвиток - оперативна інформаційна підтримка (як правило, здійснюється прес-секретарем або власною прес-службою);
оптимізація - здійснення спеціалізованих кампаній інформаційної підтримки фірми як в моменти ключових подій внутрішньокорпоративного життя, так і в тих, що зачіпають інтереси підприємства складних, проблемних, кризисних ситуаціях галузевої і общест¬венно-политической житті.
   Репутація PR компанії - не одномоментна, а тривала дія. Програма планується мінімум на рік. Найчастіше це публікації у виданнях, орієнтованих на відповідну цільову аудиторію, яскраві акції, що спираються на інформаційні приводи.
  «Персональний PR» передбачає формування іміджу і історії персони, позиціювання по відношенню до колег по професійній еліті (топ-менеджерам, політикам і тому подібне), а також по різних аспектах ділового, суспільного, політичного, культурного і приватного життя.
   Основні види персональної інформаційної підтримки: формування іміджу і початкове позиціювання; оперативне інформаційне обслуговування поточної діяльності персони (просто згадки і позитивні оцінки в ЗМІ, авторські інтерв'ю, експертні оцінки і тому подібне), корекція медіа-образу; кампанії медіа-підтримка в ключові моменти кар'єрного зростання (призначення, обрання на зборах акціонерів, пораді директорів, конкурси, фестивалі і так далі), а також в переломні моменти життя.
  Розроблені Технічна і Фінансова пропозиції обговорюються з керівництвом компанії. В результаті вони уточнюються і створюються календарні медіа-плани, що включають: розміри витрат на проведення PR-кампаній; визначення каналів дії на цільові групи (массові, спеціалізовані видання, телебачення, радіо, зовнішня реклама, роздача листівок, промоушн і тому подібне); частоту публікацій, розміри друкарських площ (ефірного часу); розробку сценаріїв відеороликів, макетів зовнішньої і друкарської реклами, основних тез, бажаних для відтворення в масовій пресі. Календарний медіа-план розробляється разом з керівником і спирається на вивчення всіх інформаційних приводів компанії (день народження фірми, виведення нового продукту на ринок, придбання підприємства, випуск акцій). Якщо таких приводів немає, то фахівець і керівник фірми спільно вирішують, на якому з моментів життя компанії слід загострити увагу громадськості. До цих дат і приурочуються PR-акции. Графік проведення заходів розписується по днях і тижнях. При узгодженні проекту важливо ще раз оцінити зроблені висновки і правильність вибору.

Оцінка проекту PR-кампанії

   Оцінка ідеології, стратегії і тактики. Один з основних критеріїв оцінки PR-кампаній - адекватність вибраних способів переслідуваним цілям. Вживання тих або інших інструментів залежить від того, кому, що і ради чого бажає повідомити про себе фірма. Наприклад, дві компанії запланували проведення виставок. Однією необхідно залучити дистриб'юторів і підтримати стосунки з вже знайденими оптовиками, а іншою потрібна масова аудиторія, аби запропонувати новий продукт.
   Цілі визначають способи організації заходу. Якщо потрібна масова аудиторія, то слід влаштувати лотереї, розиграші призів, концертні програми, що максимально притягують увагу до продукту. Виставкова кампанія, розрахована на залучення дистриб'юторів, проводиться спокійніше, потенційні партнери оповіщаються заздалегідь спеціальними запрошеннями, оголошення про майбутню виставку публікуються в ЗМІ, паредназначенных для цільової аудиторії. На виставці компанія максимально поглинає інформацію, її стендисти збирають візитки, призначають і проводять попередні переговори і демонстрації, після закінчення заходи обдзвонюють тих, що відвідали стенд, зав'язують з ними тісну ділову співпрацю.
Наступний критерій - специфіка товару або послуги, компанії або особи людини, над іміджем якого працюють. Наприклад, прес-конференції, круглі столи ефективні, коли діяльність фірми пов'язана з науковою сферою. Так, банки часто проводять прес-конференції і круглі столи по нових фінансових інструментах. Семплінги (дегустації) дають прекрасний результат при просуванні напоїв (алкогольних і безалкогольних), кондитерських виробів, парфюмерії і косметики.
   «Вік» фірми також впливає на розробку проекту PR-кампанії. Якщо підприємство не велике, в першу чергу слід просувати товар. Іміджем можна зайнятися паралельно, якщо дозволить бюджет.
   Важливе і інформаційне поле, сформоване довкола фірми. Трапляється, що перш за все необхідно відновлювати підмочену конкурентами репутацію або відбудовуватися від раніше сформованого бренду.
  Слід ретельно оцінити ризики. Не варто забувати: конкуренти не дрімають, будь-яке повідомлення можна інтерпретувати по-різному, а підніжку найзручніше поставити тому, хто йде, задерши ніс. Пригадаємо сумний результат авіашоу, проведеного українськими ВПС. Замість демонстрації потужності і готовності захищати піднебіння батьківщини організатори в черговий раз показали недалекоглядність, халатність, ненадійність, неготовність і невміння організувати навіть показові виступи. Людські жертви, велика кількість поранених, паніка, з якою довго не могли впоратися, і жахлива трагедія, що запам'яталася, - такий підсумок багатовитратної акції ВПС України.

Оцінка фінансової пропозиції

   Скільки це коштуватиме? Одне з найпопулярніших питань директорів компаній і найскладніший для представників PR-агентств, що відповідають на нього. Точна цифра залежить від розробленого плану і реальних можливостей фірми.
  Суму, яку можна назвати «великим бюджетом», визначити складно, проте 150 тис. дол. вважаються солідним фінансуванням. Маючи в своєму розпорядженні такі засоби реально організувати, наприклад, яскраве свято, що запам'ятовується, триває або декілька днів (як Фестиваль пива в Каховці), або проходячий одночасно на декількох майданчиках, або влаштувати карнавальний хід.
   А можна двічі в місяць протягом року проводити промоушн-акції. Наприклад, промоушн-акція для Автосвіту на виставці коштувала 8 тис. дол. Згідно програмі біля стенду танцювали дівчата, промоутери ходили по виставковому залу і запрошували відвідати стенд. Проводилися розіграші і вікторини.
   Організація конференції з повним обслуговуванням (без вартості оренди приміщення) обійдеться в 2000-4000 дол., а концертної програми - від 1500 до 5000 дол. (без вартості оренди майданчика і гонорарів зірок естради).
  Іміджева PR-акція, розрахована на 100 чоловік, коштуватиме не менше 5000 дол. Це мінімум, потрібний для заходу з орендою ресторану.
   У суму включено оформлення, стіл, офіційне поздоровлення, мінімальну концертну програму і оренду приміщення на 4 ч.
   Якщо ви вирішили скористатися послугами PR-агентства і організувати не просто корпоративну вечірку, а що залучає до компанії увагу громадськості яскраве свято, фестиваль, конференцію або іншу масштабну акцію, то середнє PR-агентство візьме за свою роботу 15-20% від загальної вартості заходу.
Проте далеко не все варто віддавати в руки зовнішніх фахівців. З роботою із ЗМІ сповна може впоратися PR-менеджер компанії. Будь-яке видання зацікавлене в заповненні своїх сторінок повноцінними матеріалами. Тому якщо PR-менеджер підтримує постійний контакт з журналістами і редакторами, пропонує цікаві факти або коментарі з актуальної тематики, розповідає про новини підприємства і здатний зацікавити цим співробітників видання, то замість стандартних 9000-10 000 дол. за статтю (середня вартість 1 смуги в діловому виданні) витрати на створення позитивного іміджу і освітлення діяльності компанії в пресі можуть скласти половину, а то і чверть вищеназваної суми.

Терміни

   Ділення PR-кампаній на коротко-строкові, середньострокові і довгострокові умовно. Але згідно українській практиці короткострокова кампанія займає 2-3 міс., середньострокова - близько року, а довгострокова - понад 1,5 років.
Підготовка PR-кампаній може зайняти від 1,5 до 3 тижнів залежно від складності ситуації. У невеликому місті на підготовку вирушає не більше тижня, в декількох крупних містах - більший термін, оскільки необхідно знайти підрядчиків, домовитися з ними, відправити співробітників до відрядження і т.п

Ми в Facebook