Неминуче доводиться відмовлятися від нерентабельних напрямів, урізувати неефективні витрати, гальмувати проекти з довгостроковою окупністю, аби підвищувати в нинішніх умовах ефективність бізнесу. На дослідженнях маркетингової ситуації також економлять. Зараз багато хто намагається більшою мірою спиратися на ті прийоми посилення прихильності споживачів, «точкової» роботи з ключовими клієнтами, планування товарної номенклатури, які можливі в межах організації. З початком важкої фази економічної кризи, власники бізнесу уподібнилися хірургам: заморожують і відрізують.
   «При урізуванні витрат дуже необхідно усвідомлювати, що саме «оптимізується», для чого і з якими наслідками » - підкреслює Сергій Проценко, директор по розвитку Південно-українського дослідницького центру. Потреба в організації досліджень в період економічної кризи залежить від ряду чинників. В першу чергу - від відмітних характеристик бізнесу, продукту, мінливості попиту. На змінному ринку вже через декілька місяців результати замовленого маркетингового дослідження можуть виявитися абсолютно непотрібними.
   Дослідження, які оплачуються комерційними компаніями, в більшості випадків направлені на оцінювання переваг покупців і вивчення ринкової ситуації. В умовах кризи завдання кожного комерційного підприємства - сприяти збереженню позиції на ринку, підвищувати стійкість і конкурентоспроможність.
   У поточних умовах найбільш потрібними є дослідження, пов'язані з аналізом компаній-конкурентів, оцінкою положення інших компаній на ринку (66%). Якщо відстежування дій конкуруючих компаній добре відлагоджене, це дає можливість оперативно виявити вірогідні або такі, що вже з'явилися проблеми в конкуруючої компанії і оцінити, яку ринкову нішу можна без зусиль зайняти.
   Дослідження ринку також є потрібними - аналіз тенденцій розвитку, його ємкості, структури і потенціалу (60%). Такі дослідження дозволяють спрогнозувати перспективність сегментів в нинішній період, а також прогнозувати можливості сегменту ринку при різних сценаріях розвитку економічної кризи.
   Стаття підготовлена за результатами дослідження «Маркетингова активність бізнесу», реалізованого Південно-українським дослідницьким центром «Чинником» спільно з групою компаній «ЛІНТЕРА» в липні-серпні поточного року.