Існує безліч визначень маркетингу, так одне з них: «Маркетинг - це здійснення бізнес-процесів по просуванню товарів і послуг від виробника до споживача». Всі визначення цього терміну зводяться до одного, мета маркетингу - це продаж товару або послуги покупцеві. Для досягнення цієї мети потрібно розробити точний план дій, який називається маркетинговою стратегією.
   В рамках маркетингової стратегії переслідуються дві основних мети: перша - це залучення нових покупців, і друга мета - це утримання придбаних покупців.
   Аби бути конкурентоздатною на ринку, компанія в своїй роботі повинна прагнути саме до досягнення цих цілей. Існують, звичайно і ряд інших чинників, про які не варто забувати, такі як своєчасне і грамотне інформування покупців про нові товари, створення іміджу торгівельної марки і збільшення об'єму продажів.
   Все маркетингове планування засноване на чотирьох чинниках, так звана «Теорія 4Р»: Product (товар або послуга); Price (ціна товару або послуги); Placement (збут товару, торгівельні мережі, магазини); Promotion (просування товару: реклама, смулирование збуту).
   Теорія 4Р була сформульована Джером Маккарті, і говорить про те, що перш ніж виробляти який-небудь продукт або надавати послугу необхідно розглянути чотири чинники:
   Перший і напевно найголовніший - це який товар виробляти, на якого покупця він має бути орієнтований, який сегмент ринку він може заняти. На даному етапі проводиться глибокий аналіз споживчого попиту на даний товар, аналіз відповідного сегменту ринку, рівня конкуренції на цьому ринку, створюється портрет потенційного покупця, якому призначений товар.
   Другий чинник, який грає важливу роль для подальшого збуту товару, - це ціна на нього, на цьому прораховуються всі складові, що впливають на формування ціни товару, включаючи податки і різні витрати.
   Третій чинник, що впливає на успішний продаж товару або послуги, - це місце збуту даного продукту. Дуже важливо визначити де ви продаватимете свою продукцію, в крупних роздрібних мережах, в невеликих магазинах, в крупних містах або в провінції, а може вигідніше продавати продукцію через інтернет? Правильний вибір місця збуту сприятиме успішному продажу вашій продукції.
   І четвертий чинник, що має дуже важливе значення у наш час, коли рівень конкуренції дуже високий, - це просування товару, його реклама. Без якісної і ефективної реклами навіть найкорисніший і потрібніший, найдешевший і красивіший товар продати неможливо, про нього просто ніхто не дізнається. Саме рекламні акції покликані привернути увагу до нових товарів і послуг, що виходять на ринок і стимулювати продаж вже відомих марок. Всі види реклами поділяються на дві категорії ATL (Above-the-line) і BTL (Below-the-line). ATL включає рекламу в засобах масової інформації, включаючи газети, журнали, телебачення, радіо, а також зовнішню рекламу. BTL послуги включає проведення промоакцій, дегустацій, роздачу пробних екземплярів продукції, поширення листівок з інформацією про новий товар або послугу. BTL має на увазі прямий контакт з кінцевим споживачем, промоутери пропонують спробувати продукцію потенційним покупцям, роз'яснюють особливості і переваги товару, що не завжди можна зробити в телевізійній рекламі.
   Від того наскільки ретельно і всесторонньо проаналізовано всі чотири чинники, і наскільки правильно спланована маркетингова стратегія залежить успіх вашого бізнесу.