Блог

23 серпня 2010

Як я працюю по телефоні

   Навіщо потрібний телефон торгівельному агентові? Явно не для того щоб просто базікати. Телефон не лише коштовний помічник, але і злий ворог.
   Велика кількість торгівельних агентів зовсім не має поняття, як з ним користуватися.
   Не сприймайте буквально слова Тома Хопкінса, що стан можна заробити по телефону. Телефон лише засіб, який полегшує роботу і дає можливість заробити. Але не більш того.

   Голос в трубці ніколи не порівняти по ефективності з присутністю живої людини. Продажі здійснюються тоді коли є довіра. По телефону дуже складно розташувати людину.
   Запам'ятайте: Телефонний дзвінок не може замінити особисту зустріч з клієнтом.
   Телефона не варто боятися, але потрібно поводитися з ним з великою обережністю. Одне зайве слово і ви пропали.
   Телефон повинен служити для двох цілей:
1.Аби правильно визначити клієнта
2.Аби домовитися про зустріч
   Все! На цьому функції закінчуються.
   Якщо ви ще цього не знали, то задумайтеся над цим. І кожного разу, піднімаючи трубку, пам'ятайте про ці дві речі. Одне зайве слова і ви втратили клієнта. З'ясуйте, чи вартує людина вашого часу. Якщо так, домовтеся про зустріч і ВІШАЙТЕ ТРУБКУ.
   Розкрийте всі карти, як у людини пропаде всякий інтерес до вас. Він і так вже отримав необхідну інформацію. Хто захоче зустрічатися з людиною, мета якої продаж.